特別支援服務
A. 遙距 資料庫維修/檢查/密碼重設 (每次 HK$700)
如果資料庫意外地損毁了，可以讓我們幫你修復它。
共用資料庫
– 如果共用資料庫，應加倍小心，還原資料庫時請確認所有用戶已經登出 ONE-POS，否則有機會損毀資料庫；
– 另因意外斷線，亦有機會損毀資料庫。
– 如使用 NAS (網路附加儲存)，請保持網絡穩定；建議升級專門設計給多機共用的「聯網版」。
* 「單機版」已永久停止支援超過一部電腦「共享資料庫」，敬請留意。(詳情請參閱 常見問題 FAQ)
密碼取回
– 如果忘記了使用者密碼，我們可以幫你取回。
技術支援流程
方法一：
直接壓縮 onepos.dat，然後電郵 info@one-pos.com, 副本cc info@pos50.com / 如檔案太大，請上傳至雲端 然後分享予 info@one-pos.com,info@pos50.com
方法二：
請準備遙距程式 TeamViewer，如沒有，請於 teamviewer.com 下載及安裝遙距程式 TeamViewer Full Version (安裝；個人用) ，需時約 1 分鐘，然後發送 TeamViewer 自動顯示的 id pw
B. 上門硬件安裝/ 上門系統檢查 (每次 HK$1,500) (只限香港)
– 不包括電腦操作系統重裝和硬件維修
– 不包括系統數據服務 (如數據輸入)
– 最多３台電腦及硬件
請填表格預約，謝謝
銀行轉帳 (請上載入數紙)
香港客戶
恒生銀行 (024) : 788-727-444-883 “Tech Opener Limited”
澳門客戶
中國銀行 (澳門) 港幣戶口: 00182711101744364 “C** K** W**”
請入帳後上載入數紙，以便職員核實，謝謝！